Compromisso com a Agenda 2030
O 5º Ofício de Protesto de Títulos de Manaus reconhece os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável como referência para fortalecer a segurança jurídica, a transparência, o acesso à informação, a inclusão e a modernização responsável dos serviços.
O que isso representa para o protesto?
A Agenda 2030 reúne 17 objetivos globais voltados ao desenvolvimento sustentável. No âmbito extrajudicial, o Provimento CNJ nº 85/2019 dispõe sobre a adoção dos ODS pelas Corregedorias do Poder Judiciário e pelos serviços notariais e de registro.
Para o serviço de protesto, o alinhamento se expressa na prestação de informações claras, na segurança dos procedimentos, no atendimento inclusivo, na prevenção de fraudes e na busca por soluções tecnológicas que aproximem o serviço da sociedade.
Paz, Justiça e Instituições Eficazes
O ODS 16 orienta instituições eficazes, responsáveis, inclusivas e transparentes. Esses princípios se conectam à segurança jurídica, à publicidade dos atos, ao acesso à informação e ao papel do protesto como instrumento formal de documentação e solução de pendências.
Objetivos que orientam nossas boas práticas
Os objetivos abaixo representam áreas de conexão com o atendimento, a gestão e a modernização do serviço de protesto.
Instituições eficazes
Segurança jurídica, transparência, acesso à informação, prevenção de fraudes e tratamento responsável das solicitações.
Trabalho e crescimento econômico
O protesto, como instrumento formal de recuperação de crédito, pode contribuir para relações econômicas mais seguras e responsáveis.
Inovação e infraestrutura
Serviços digitais, continuidade dos sistemas, segurança tecnológica e canais modernos de atendimento.
Redução das desigualdades
Linguagem simples, acessibilidade, inclusão digital e atendimento respeitoso às diferentes necessidades.
Consumo responsável
Redução de impressões desnecessárias, organização documental e preferência por fluxos digitais.
Ação climática
Uso consciente de energia e materiais, além da redução de deslocamentos evitáveis por meio de serviços eletrônicos.
Igualdade de gênero
Atendimento sem discriminação, respeito, oportunidades profissionais e tratamento igualitário nos canais de serviço.
Parcerias e cooperação
Integração responsável com centrais de protesto, Poder Judiciário, órgãos públicos, credores e instituições relacionadas.
Compromissos institucionais
Informação clara para prevenir erros e fraudes
Divulgar canais oficiais, orientações de segurança e conteúdos que ajudem o usuário a reconhecer comunicações legítimas.
Atendimento acessível e inclusivo
Aperfeiçoar a comunicação, a linguagem simples, a acessibilidade e os canais digitais para diferentes necessidades.
Segurança da informação e continuidade
Manter atenção à proteção de dados, aos controles de acesso, aos backups e à disponibilidade dos serviços essenciais.
Transparência e atualização institucional
Manter informações oficiais, horários, localização, canais de atendimento e orientações atualizadas no site.
Modernização e uso responsável de recursos
Adotar soluções digitais que melhorem a experiência do usuário, reduzam desperdícios e preservem a segurança jurídica.
Alinhamento institucional. Esta página apresenta compromissos e áreas de conexão com os ODS. Ela não representa certificação, chancela ou parceria formal com a Organização das Nações Unidas.